Schrijfwijzer voor gemeente Nissewaard
Van gemeente Nissewaard kregen we de vraag om een nieuwe schrijfwijzer te ontwikkelen voor de afdeling communicatie. Deze moest aansluiten bij de diverse communicatierollen en -middelen van de gemeente én handvatten bieden voor het schrijven van teksten op B1-taalniveau. De vraag kwam onder meer voort uit de wettelijke toegankelijkheidseisen waaraan overheden moeten voldoen. Webteksten moeten namelijk begrijpelijk en toegankelijk zijn voor alle bezoekers. En ook voor brieven geldt: hoe duidelijker de informatie, hoe meer participatie en hoe minder vragen.
Maatwerk op basis van duidelijke input
Omdat een schrijfwijzer altijd maatwerk is, stelden we een flexibele werkwijze voor. We gingen langs bij de gemeente om wensen en eisen te bespreken. Bij deze bijeenkomst waren ook medewerkers aanwezig: de toekomstige gebruikers. Zij gaven waardevolle input: welke teksten schrijven ze dagelijks? Waar lopen ze tegenaan? Welke voorbeelden helpen hen het meest? Zo konden we de schrijfwijzer volledig op maat maken.
Van inhoudsopgave naar eindproduct
We werkten in fases. Eerst maakten we een voorstel voor de inhoudsopgave, zodat de gemeente kon meebeslissen over de structuur en onderwerpen. Daarna stelden we het document zelf op, met concrete richtlijnen, voorbeelden en tips. De feedback die we kregen, verwerkten we in een volgende versie.
Het resultaat
Een praktische schrijfwijzer die medewerkers helpt bij het schrijven van begrijpelijke en toegankelijke beleidsteksten, van webteksten tot brieven aan inwoners.
Ook een schrijfwijzer nodig voor uw organisatie? Neem contact met ons op.